爲提高票務人(rén)員(yuán)服務技能,展現票務人(rén)員(yuán)昂揚向上的精神風(fēng)貌,12月27日(rì),項王故裡(lǐ)景區舉辦了以“遊客至上、敬業擔當”爲主題的“票務首屆崗位技能比賽”。景區公司常務副總祁秋甯同志、景區公司副總李鵬同志出席大(dà)賽。
大(dà)賽一共分(fēn)爲形象風(fēng)采展示、崗位技能模拟、知識問(wèn)答、點鈔比賽4個環節。比賽過程中,選手們積極展現個人(rén)風(fēng)采,立足本職工(gōng)作(zuò)結合自(zì)身(shēn)感受,從(cóng)不同角度抒發了身(shēn)爲票務人(rén)員(yuán)的使命感和責任感,展示了日(rì)常工(gōng)作(zuò)中點滴細節,呈現出積極向上充滿活力的團隊風(fēng)貌。經過激烈的角逐,班組内周玉華獲得(de)一等獎;吳文君、葛秀婷獲得(de)二等獎;董慧敏、仇小慧獲得(de)三等獎。
此次技能比賽達到了“練技能、比服務、提素質、展風(fēng)采”目的,起到凝聚團隊“外塑形象内塑素質”的積極效果。賽後,景區公司常務副總祁秋甯同志、景區公司副總李鵬同志對整場比賽進行點評,并指出應以此次比賽爲契機(jī),将票務技能比賽常态化,激發員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)熱(rè)情。