8月15日(rì)中午，來(lái)自(zì)雲南(nán)的遊客在參觀風(fēng)雲楚國(guó)800年(nián)場館時不慎丢失手機(jī)一部，随即向現場保安人(rén)員(yuán)求助。得(de)知消息後，物業管理(lǐ)部高度重視，立即調取監控錄像确認撿拾者後，僅用十分(fēn)鍾便在景區内找到該人(rén)，将手機(jī)追回并歸還(hái)給失主。

經了解，兩位遊客在參觀景區風(fēng)雲楚國(guó)800年(nián)場館拍(pāi)照(zhào)合影(yǐng)時将手機(jī)放(fàng)在了編鍾架上，參觀結束後忘記取回手機(jī)，半小時後才發現手機(jī)丢失，于是向景區工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)求助。景區網絡管理(lǐ)員(yuán)在第一時間調取監控錄像并确認撿拾者，景區保安隊長韓光(guāng)明将撿拾者的照(zhào)片發到保安隊微信工(gōng)作(zuò)群中，并用對講機(jī)調動全體(tǐ)保安人(rén)員(yuán)尋找撿拾者，最終在項家客廳找到該撿拾者，并将手機(jī)追回，整個過程僅用了十分(fēn)鍾。保安隊長韓光(guāng)明将丢失的手機(jī)交到遊客手中時，遊客十分(fēn)感動。

監控設施在景區發揮了顯著作(zuò)用，協助景區安保人(rén)員(yuán)提高工(gōng)作(zuò)效率，真正做到了人(rén)防、技防相(xiàng)結合，有效地提升了4A級景區的安全管理(lǐ)服務水平，以遊客至上的服務理(lǐ)念更加得(de)到體(tǐ)現，對創造景區優質文明旅遊環境工(gōng)作(zuò)有着重大(dà)現實意義。